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基于系统思考的管理问题分析与解决

廖衍明

主讲老师:廖衍明( 国内培训师培训权威专家)

课程价格:25000元/天

常驻地:广州

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基于系统思考的管理问题分析与解决课程大纲

一、如何明确系统思考的方法与方法论,让问题分析走到正确的路上

1.运用思维的道路,你走过几道弯路

2.为什么所谓的方法总是用不出

3.真正的方法:必须聚焦于行为

4.行为提炼:唰的解决方法转化难的困境

5.方法与方法论的区别在哪里

6.改变方法论的形而上,走到方法运用的路上

7.问题分析的道路,从正确地提出问题开始

8.成功运用系统思考的六大要素,真正上路

9.颠覆式训练:十分钟找到世纪难题的解决路径


二、系统方法的三大类别,全方位的开启系统思维的分析模型

1.系统方法,你对它的认识有多深?

2.问题分析太单一,解决方法不全面,全因为单线思考

3.系统思维,让脑子建立起思维的立体网

4.系统分析方法:一张认清问题全貌的地图

5.系统工程:构建问题解决的模型,思考更全面

6.控制与管理事物整体的方法:理解事物运作元素的相互作用

7.现场绘制问题解锁的地图,启动系统方法的工具


三、系统分析方法的应用,让问题的分析循序渐进

1.走不到终点,只是道路不对

2.你清楚,医生是如何探寻发病根源吗?

3.找到问题解决的方法,需要多种方式探索

4.因素分析方法:从构成部件,元素要素中找原因

5.系统分析法,问题分析的关键路径

—构成方式

—关联

—秩序

—构型

6.多层分析法,问题分析的多层面方法

7.思考:时事问题的多维解读,一些意想不到的认识


四、如何确定元素与要素,清楚定位问题解决的核心点

1.影响问题的元素有十万八千点,但问题的核心是什么

2.问题关键检索,找到问题基因图的裂变点

3.好方法不是一招鲜,问题的适用途径很重要

4.如何进行问题突破口,具体问题具体解决

—因果分析法

—目标—手段分析法

—系统结构分析方法

5.如何确定什么样的场合运用什么样的方法

—事情发生后的总结与优化

—直击问题的成果导向

—方法运作的沙盘推演

6.现场问题包:运用多种方法,找到问题解决点


五、如何确定关联、秩序与构型,完成在管理中解决的整体策划

1.从静态分析到反馈,问题的线性波动

2.从反馈到系统思考,问题思考的系统性

3.管理思考的实践,管理中的常用的系统方法

—福雷斯特“动力系统理论”

—系统思考

4.系统思考的工具

—系统循环图的全貌和应用场景

5.系统循环图的12大法则

6.现场实践:绘制系统循环图


六、如何运用层次分析法,在管理中快速完成问题解决

1.企业问题分析与解决的核心:快准狠的解决问题

2.问题分析与解决在管理中的困扰:难以获得全面有效的解决方案

3.(AHP)层次分析法在管理问题中的运用

—目标如何制定

—原因如何解构

—方案如何设计

—准则如何界定

4.建立问题解决的层次解构

5.设计问题解决的权重比

6.保证问题结构的合理性

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